Cidadania Itinerante leva serviços a bairros das zonas Norte e Oeste nesta semana

A Secretaria Especial de Cidadania leva os serviços do programa Cidadania Itinerante para as zonas Norte e Oeste da cidade, nesta semana. Na quinta-feira (21/3), a equipe estará em Acari, na Rua Guaiuba, 150, das 9h às 14h, e em Bangu, na Rua Ceilão, das 10h às 16h. Na sexta-feira (22/3), o atendimento ao público será em Senador Camará, na Rua Julio Isnard, das 10h às 16h. Já do sábado (23/3), as equipes estarão na Quinta da Boa Vista, em São Cristóvão, das 9h às 14h; na Ilha do Governador, na Estrada do Galeão, 6.774, das 10h às 15h, e na Vila Kennedy, na Rua Paulino do Sacramento s/nº, das 9h às 14h, no projeto Favela com Dignidade, da Secretaria de Ação Comunitária.

Nas ações que ocorrem em Bangu (21/3) e em Senador Camará (22/3) haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.

Os consumidores também poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.